Atomeのアカウントが一時停止される場合は以下のいずれかの理由によるものと考えられます。
・ 本人認証に問題がある
・ ご提示いただいた身分証明書とご登録内容に不一致がある
・ アカウント情報が重複している（携帯電話番号、メールアドレス、身分証明書の重複など）
・ ご提示いただいた身分証明書に問題がある（不鮮明、コピーであるなど）
・ アカウントにセキュリティ上のリスクがある：アカウントが不正利用されている可能性がある場合、アカウントのセキュリティに問題がないことを確認できるまでアカウントを一時停止して不正利用できないように対処する場合があります
・ お支払いの延滞がある：お支払いに遅延があった場合、アカウントが一時停止になることがあります。アカウントを再度ご利用いただくには遅延しているお支払いを完了してください。
ご質問などございましたらsupport@atome.co.jpまでお問い合わせください。